البند الأول : تعاريف ومصطلحات

• المؤسسة : هي مؤسسة شامل المركبات لتقنية المعلومات ، مؤسسة فردية سعودية بموجب السجل التجاري رقم 2051220481 إصدار الدمام في تاريخ 12/6/1439هـ. والمحتضنة لدى برنامج بادر لحاضنات التقنية في تاريخ 21/2/2018م.
• أموتورز أو Amotorz : هو مختصر المسمى التجاري باللغة اللاتينية لمؤسسة شامل المركبات لتقنية المعلومات.
• النشاط : هو كل ما تقدمه ("المؤسسة") من حلول وخدمات حالية أو مستقبلية تخص بيع وشراء السيارات والشاحنات وما في حكمهما عن طريق (التطبيق") أو ("الموقع الإلكتروني").
• الموقع الإلكتروني : www.amotorz.com
  www.snapcar.sa
  يضاف إلى ذلك أي موقع إلكتروني قد تضيفه ("المؤسسة") لاحقاً إلى قائمة خدماتها.
• الأذرع الشقيقة : هي جميع الكيانات أو العلامات التجارية أو التطبيقات التي تمتلكها ("المؤسسة") سواء كانت ضمن كيان تجاري مستقل أو مدرج تحت إدارة أو ملكية ("المؤسسة").
• التطبيق : هو تطبيق سناب كارز باللغة العربية ، ويكتب باللغة اللاتينيةSnap Cars .
• سناب كارز : هو ("التطبيق") - تطبيق هواتف ذكية - سيتم من خلاله تقديم خدمات بيع وشراء المركبات والشاحنات. وتوفير تقنيات الذكاء الاصطناعي لخدمات البيع والشراء والتواصل وربط المشتري بالبائع الكترونياً ، وتوفير خدمات الدفع الإلكتروني ، وتوفير خصومات مباشرة ، وما قد يضاف إلى تلك الخدمات لاحقاً من حلول وخدمات جديدة قد يتطلبها تطوير الأعمال.
• التطبيقات الأخرى : هو ما قد تقدمه المؤسسة من تطبيقات أخرى تساند أو تكمل النشاط الحالي لل ("المؤسسة") ، أو تطبيقات يقدمها أطراف أخرى بعقود مستقلة لتوفير خدمات ذات علاقة بنشاط المؤسسة ، أو من أجل تيسير عمليات تشغيلها ، أو تقديم خدمات أخرى مكملة للنشاط.
• العقد : هو عقد " ضوابط وشروط المستخدم" محل هذا الاتفاق ، وهو الذي ينظم العلاقة والحقوق بين ("المؤسسة") وعملائها الكرام.
• العضو أو العميل أو الأعضاء أو العملاء : هم كل من يستخدم حلول وخدمات وتطبيقات وتقنيات ومواقع ("المؤسسة").
• طرف آخر أو طرف ثالث أو الأطراف الأخرى : هو/هم كل من ترتبط به/بهم ("المؤسسة") بعلاقة تجارية أو علاقة تبادل مصالح أو تزويد خدمة / خدمات سواء من قبله / قبلهم لصالح ("المؤسسة") أو من ("المؤسسة") لصالحه/لصالحهم أو لعملائها أو لعملائهم.
• الحلول والخدمات : هي كل ما تقدمه ("المؤسسة") أو ("الأذرع الشقيقة") أو أي ("طرف آخر") يرتبط بعلاقة تجارية مع المؤسسة أو أحد أذعها الشقيقة ، ومن هذه الخدمات على سبيل لا الحصر : (عرض مركبة للبيع ، طلب شراء مركبة ، الإعلان عن مركبة ، خدمات المناطق الساخنة ، الخصومات الخاصة أو الموسمية ، كوبونات الخصم الخاصة بعملاء المؤسسة ، خدمات تحديد المواقع ، ملف عضوية الفرد ، ملف عضوية معارض السيارات ، ملف عضوية الوكالات التجارية ، ملف عضوية محل خدمة السيارات ، خدمات الدفع الإلكتروني ، خدمات النقل والتوصيل ، خدمات الشحن ، الإعلانات الترويجية ذات العلاقة بنشاط المؤسسة أو أذرعها الشقيقة بمختلف أنواعها ، ومنها على سبيل المثال لا الحصر خدمة مفحوص ، خدمة موثق ، خدمات التواصل عبر الرسائل الداخلية ، أي خدمات أخرى ضمن ملفات العضوية).
• حقوق الاستخدام : هي الصلاحيات التي تسمح ("المؤسسة") لعملائها الكرام أو ل ("طرف آخر") باستخدامها بموجب ما يوضحه هذا ("العقد") من حقوق وواجبات.
• الهوت زون أو النقطة الساخنة أو (Hot Zone) : هي مكان لالتقاء البائع والمشتري - معرض أو محل فحص السيارات أو سوق تجاري أو مقهى - من أجل معاينة المركبة وفحصها والتفاوض حولها قبل الانتقال إلى اجراءات نقل ملكية المركبة. ويتم تحديد الهوت زون من قبل إدارة ("المؤسسة").
• التحديثات : هي كل ما يصدر عن ("المؤسسة") من تعديلات في هذا ("العقد") بعد صدور نسخته الأولى ، ، وكذلك كل ما يصدر عن ("المؤسسة") من تحديثات لل ("التطبيق") بعد صدور نسخته الأولى ويشمل ذلك دون حصر ما قد يضاف من خدمات حلول أو خصائص جديدة.

البند الثاني : الالتزامات

• تشترط ("المؤسسة") أنه إذا رغب ("العميل") في استخدام أياً مما تقدمه من خدامات أو حلول أو تقنيات في ("التطبيق") أو )”التطبيقات الأخرى(“ بأن يلتزم بضوابط وشروط هذا ("العقد") ، وأن ("العميل") على علم كافي ، ونافي للجهالة بجميع تفاصيل وبنود هذا العقد ، وأنه قد وافق عليها بمحض إرادته ، ولا يحق لل ("العميل") التراجع عن ذلك مستقبلاً ذلك تحت أي حجة أو ذريعة طالما أنه يستخدم ما تقدمه ("المؤسسة") من حلول أو خدمات أو تطبيقات.
• يمثل هذا ("العقد") الضوابط والشروط بين ("المؤسسة") وعملائها الكرام ("العملاء") في مختلف الدول التي تقدم فيها ("المؤسسة") خدماتها سواء كان ذلك من خلال توفير الخدمة مباشر إلى ("العميل") أو عبر شبكة الإنترنت.
• يحكم ("العقد") شروط الاستخدام لجميع ما تقدمه ("المؤسسة") من حلول وخدمات وتقنيات وتطبيقات منها على سبيل المثال لا الحصر ("التطبيق") أو ("التطبيقات الأخرى").
• إن اي استخدام من قبل ("العميل") لبعض أو كل الخدمات أو الحلول أو المنتجات التي توفرها ("المؤسسة") يشكل موافقة ("العميل") المؤكدة على كل ما ورد في هذا ("العقد") من أحكام وشروط. وفي حال عدم موافقة أو قبول ("العميل") على كل أو بعض ما ورد في هذا )”العقد") ، أو كل أو بعض ما تقدمه ("المؤسسة") فإنه يجب على ("العميل") وبشكل قاطع عدم استخدام ("التطبيق") أو ("الموقع الإلكتروني") أو (التطبيقات الأخرى") أو أياً مما تقدمه ("المؤسسة") من حلول أو خدمات أو تقنيات بغض النظر عن كونها خدمات مجانية أو بمقابل. وقد علم ("العميل") علماً كافياً ، ونافياً للجهالة ، ودون أي ضغط أو إكراه ، بأنه لا يجوز له استخدام أياً مما ذكر من خدمات وحلول أو تقنيات أو تطبيقات بحجة الحاجة إليها ثم التحجج لاحقاً بعدم اطلاعه أو علمه أو معرفته أو موافقته على كل أو بعض بنود هذا العقد ، وأن كل فقرة من هذا ("العقد") تمثل جزء من كل.
• يحق لل ("المؤسسة") ودون سابق إشعار أو طلب موافقة من أي طرف أو جهة تعديل ، أو تغيير أياً من أحكام أو شروط هذا ("العقد") دون الرجوع إلى ("العميل") ، وتكون من مسؤولية ("العميل") مراجعة ضوابط وشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية بشكل دوري لمعرفة ("التحديثات") التي قد تطرأ على هذا ("العقد").

البند الثالث: شروط العضوية والاستفادة من الخدمات

يلتزم كل ("عضو") أو ("عميل") أو (طرف آخر") بما يلي:

• أن تختار عند إنشاء ملف العضوية اسماً لائقاً.
• أنك قدمت معلومات صحيحة للحصول على العضوية ، وأنك ستقوم بتحديثها في حال تغيّر أي منها.
• أن لا تشارك كلمة المرور الخاصة بعضويتك أو حسابك الخاص مع أي شخص أو جهة أخرى ، وأن تحافظ على سريتها بشكل آمن.
• أنك ترغب في العضوية بمحض إرادتك ، وأنك تتمتع بكامل الأهلية المعتبرة نظاماً.
• أنه لم يسبق أن كنت عضواً لل ("المؤسسة") وتم تعطيل عضويتك من قبل ، او تم منعك من استخدام أياً من خدمات ("المؤسسة") أو أياً من خدمات ("أذرعها الشقيقة") في اي وقت من الأوقات.
• أنك لا تقدم خدمة / خدمات منافسة أو مشابهة لما تقدمه ("المؤسسة") أو أياً من ("أذرعها الشقيقة").
• أنك ستراجع وتمتثل لأي إشعارات يتم إرسالها إليك فيما يتعلق باستخدام الحلول والخدمات.
• باستثناء ما يسمح به هذا العقد يلتزم ("العميل") بأن لا يقوم بالترخيص من الباطن ، أو إصدار ، أو نشر ، أو نقل ، أو توزيع ، أو تنفيذ ، أو عرض ، أو بيع ، أو إعادة تصنيف خدمات ("المؤسسة") ، وفي حال قيام ("العميل") بأي مما ذكر ، أو وما قد يندرج في مضمونه فإن ("العميل") يكون بذلك قد خالف شروط وأحكام هذا العقد.
• في حال كان هناك موظفين لدى صاحب العضوية فإنه يلتزم بأن يكون هو المسؤول الأول عن صحة ودقة البيانات أمام ("المؤسسة") أو أي جهة كانت ، كما يلتزم بأن يكون هو المسؤول الأول عن كل ما يقوم به موظفيه من أعمال ذات صلة بحلول وخدمات أو تقنيات أو تطبيقات ("المؤسسة").
• لا يجوز لل ("العضو") أو ("العميل") السماح باستخدام أي مستخدم غير بشري للولوج إلى عضويته أو حسابه.
• أن لا تستخدم المعلومات ، أو المحتوى أو أي من البيانات التي قد تصل إليها ، أو قد تحصل عليها من خلال خدمات ("المؤسسة") في أي غرض بخلاف الاستعمال الشخصي الذي خصصت له ، وأن لا تقوم ببيعها لأي طرف ثالث (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقديم الخدمة / الخدمات إلى أي شخص آخر كوسيط) إلا في حال توقيع اتفاق خاص مع ("المؤسسة") يوضح طبيعة العلاقة والحقوق والواجبات.
• أن تستخدم ("التطبيق") وكل ما يتاح لك من خدمات وحلول وتقنيات لأغراض مشروعة فقط ، ولن تستخدم أياً مما ذكر لأي أعمال غير قانونية ، أو بهدف الاحتيال على الغير.
• أن لا تستخدم ("التطبيق") وكل ما يتاح لك من خدمات وحلول وتقنيات للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج الغير ، سواء كان ذلك الغير عميلاً لل ("المؤسسة") أو من خارج عملائها.
• أن لا تستخدم ما يتاح لك من خدمات ومنتجات وحلول لعرقلة التشغيل السليم لل ("التطبيق") ("التطبيقات الأخرى") أو أياً من الخدمات أو الحلول أو الخصائص المشتركة بين عملاء ("المؤسسة").
• أن لا تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو ("التطبيق") بأي شكل من الأشكال.
• أن لا تنسخ أو تعيد تطوير أو توزع الخدمات أو المحتويات الأخرى دون الحصول على إذن كتابي من ("المؤسسة").
• يحق ("للمؤسسة") أو إدارة ("التطبيق") أن تعود بأثر رجعي للمطالبة بالطرق القانونية بما تراه مناسباً لما قد يترتب على انتهاك حقوقها ، أو مخالفة شروط هذا العقد ، كما يحق لها طلب التعويض عما قد يلحق بها أو بأي من عملائها من أضرار.

البند الرابع : نطاق ترخيص الاستخدام وشروط الإعلان

بموجب هذا ("العقد") تمنح ("المؤسسة") أعضائها ترخيص غير حصري، وغير قابل لتحويل المنفعة ، وغير قابل للتنازل من الباطن إلى طرف ثالث ذلك للحصول على خدمات ("المؤسسة") أو ("التطبيق") ، واستخدامها للغرض الشخصي فقط ، وفقاً لشروط هذا ("العقد")، وبناء على ما تقدم يلتزم ("العضو") أو ("العميل") بما يلي :

• بموجب هذا ("العقد") تمنح ("المؤسسة") أعضائها ترخيص غير حصري، وغير قابل لتحويل المنفعة ، وغير قابل للتنازل من الباطن إلى طرف ثالث ذلك للحصول على خدمات ("المؤسسة") أو ("التطبيق") ، واستخدامها للغرض الشخصي فقط ، وفقاً لشروط هذا ("العقد")، وبناء على ما تقدم يلتزم ("العضو") أو ("العميل") بما يلي :
• تنحصر خدمات ("التطبيق") في إدراج عروض بيع أو طلبات شراء المركبات أو الشاحنات وما فيما حكمها ، أو الاستفادة بالإعلانات الخاصة بها. ولا يجوز لل ("العضو") إدراج أي سلع أخرى.
• يجب إدراج صور المركبة بحسب الترتيب التسلسلي الموضح في خطوات التسجيل (أمامية ، خلفية ، يمين ، يسار ، من الداخل).
• لا يجوز الإعلان عن ، أو الترويج لأي سلعة أو منتج مدرج ضمن قوائم السلع الممنوعة بحسب ما تحدده أنظمة كل دولة على حدة ، ويشمل ذلك السلع المحرم حيازتها من الأفراد أو المؤسسات أو الكيانات.
• يجب إدراج عروض بيع وشراء المركبات عبر النماذج المعدة لذلك ، ولا يجوز إدراج أي عرض أو طلب ، أو استخدام خاصية المراسلات الداخلية (chat) بين الأعضاء. ويندرج ذلك على عدم جواز استخدام المراسلات الداخلية للترويج لأي سلعة أو منتج أو خدمة خارج ما تقدمه المؤسسة. كما لا يجوز طلب مساعدة مالية أو تبرع أو الإعلان عن تقديم خدمات القروض أو التسهيلات ، أو خدمات تسديد الديون أو خلافه.
• لا يجوز حذف ، أو تغيير، أو تعديل أياً حق من حقوق النشر سواء لل ("المؤسسة") أو لأي ("طرف آخر").
• لا يجوز إضافة أي صور أو وسائط لا تخص بيانات المركبة المعلن عنها.
• يجب حذف عرض البيع كما يجب حذف طلب الشراء وعدم تركها في السوق فور انتهاء الغرض منه.
• لا يجوز تكرار تسجيل أي عرض أو طلب لأكثر من مرة ، ويلتزم ("العضو") بتحديث بيانات عروضه وطلباته بشكل دوري وحذف العروض والطلبات منتهية الصلاحية.
• لا يجوز استخدام أي كلمات أو عبارات نابية ، أو استخدام أي مصطلحات محظورة.
• يلتزم ("العضو") بالإبلاغ عبر خاصية الإبلاغ المخصصة لذلك عن أي عرض أو طلب أو محتوى يتضمن معلومات مغلوطة ، أو عبارات نابية أو محضورة.
• لا يجوز نسخ أي عرض أو طلب أو إعلان أو خدمة أو منتج من ("التطبيق") أو ("التطبيقات الأخرى") للاستفادة منه خارج نطاق ("التطبيق") أو ("التطبيقات الأخرى").
• لا يجوز تعديل ، أو اجتزاء ، أو ترجمة، أو تلخيص، أو إنشاء عمل فرعي يقوم على فك البرمجة ، أو تنفيذ هندسة عكسية لتصميم أياً من الحلول والخدمات المقدمة ، أو محاولة تحديد أو محاولة الوصول إلى شفرة المصدر أو التصميم الداخلي للخدمات أو أي محتوى ، أو وسائط متعددة (صور، صوتيات، ملفات فيديو)، أو البيانات أو غيرها من المعلومات التي تقدمها ("المؤسسة") أو ("الأطراف الأخرى").
• لا يجوز الادعاء بمنح الخدمات ، أو السماح بالوصول إليها من خلال حساب عضويتكم لأي شخص أو طرف ثالث.
• عدم السماح بمشاركة اسم المستخدم / أو كلمة المرور أو غيرها من مسوغات الوصول إلى خدمات عضويتكم.
• لا يجوز استخدام ملف العضوية لنشر أو إعلان أو تحميل أو تخزين أي نص أو صورة أو مقطع فيديو يخالف الأنظمة والتشريعات لكل دولة تتواجد فيها خدمات ("المؤسسة").

البند الخامس : رسوم الخدمات

• يلتزم ("العضو") بدفع رسوم الخدمات حسب ما يتم تحديده لكل خدمة أو منتج عند استخدامها أو الاستفادة منها.
• تحتفظ ("المؤسسة") لنفسها أو لمن تخوله بحق تحديد أو تعديل الرسوم التي تراها مناسبة لأي من خدماتها متى رأت ذلك مناسباً ، ودون إشعار مسبق لعملائها.
• تتعامل ("المؤسسة") مع ("أطراف أخرى") مثل بوابات الدفع الإلكتروني ، وهذه الأطراف قد تقوم بتعديل رسوم خدماتها من حين لآخر ، وعليه فإن رسوم ("الخدمة") قد يتم تعديلها وفقاً لذلك.
• يحق لل ("المؤسسة") تعديل أسعار خدماتها من وقت لآخر ، كما يحق لل ("المؤسسة") فرض رسوم جديدة ، وسيتم إشعارك بما قد يطرأ على تعديل الرسوم في حينه ، كما سيتم السماح لل ("العضو") بالاستمرار في العقد الحالي ، أو إنهائه لبدء عقد جديد حسب ما تحدده شروط ومواصفات الرسوم الجديدة أو المعدلة في حينه. ويقع على عاتق ("العضو") مسؤولية البقاء على معرفة بالأسعار الحالية للمنتجات.
• في حال تقديم ("المؤسسة") لخدمات تحتاج إلى محول العملات – فإنه إن وجد – يعتبر أداة تقريبية للمساعدة في معرفة السعر التقريبي لتلك العملة. ويعتبر السعر النهائي للخدمة ما سيظهر اثناء لحظة تأكيد الشراء ، ويكون التعامل وفقا للعملة الاساسية التي تحددها رسوم الخدمة عند الشراء.
• قد تقوم ("المؤسسة") بتوفير خدمات التوصيل أو الشحن ، وفي حال استخدام العميل لتلك الخدمة ، فإنه يتحمل كامل المسؤولية فيما يتعلق باستلام البضاعة المباعة ودفع المبالغ المستحقة لمزود خدمة الشحن والتوصيل.

البند السادس: سياسة الاستبدال الاسترجاع

("المؤسسة") تطبق سياسة "لا استبدال" أو "لا استرجاع" لأن الأنشطة التجارية والخدمات المقدمة إلى ("العضو") أو ("العميل") هي خدمات عبر الإنترنت فقط.

• يمكن لـ ("العضو") أو ("العميل") إلغاء الخدمات المدفوعة في أي وقت ولكن يجب معرفة حتى إذا قام ("العضو") أو ("العميل") بإلغاء الخدمة قبل انتهاء الفترة الحالية أو لم يستخدم الخدمة المدفوعة طوال الفترة بالكامل، لا يزال ليس هنالك سياسة استرجاع. في حال رغب ("العضو") أو ("العميل") إلغاء الخدمة قبل فترة التجديد القادمة ايضاً لا يسمح له بالاسترجاع
• جميع المدفوعات غير قابلة للاسترجاع ولا تقدم ("المؤسسة") المبالغ المسترجعة أو الرصيد المتبقي عن أي فترات أو خدمات غير مستخدمة. لإلغاء الخدمة المدفوعة ، قد يقوم ("العضو") أو ("العميل") بالاتصال بمسؤول ("التطبيق").

البند السابع: التخفيضات والعروض الموسمية

تسعى ("المؤسسة") لتوفير أفضل الأسعار لعملائها ، وتحاول جاهدة في الحصول على عروض خاصة بعملائها من مزودي الخدمات لتقديم خدمات أفضل كما يلي :

• تقوم إدارة ("المؤسسة") بالتنسيق مع وكالات السيارات ، والمعارض ، ومحلات خدمة السيارات للحصول على خصومات خاصة بعملاء ("المؤسسة") ، أو تزويد المؤسسة بالعروض الموسمية التي تقدمها تلك الجهات ليتم إشعار عملاء ("المؤسسة") بها ، إلا أن المؤسسة لا تضمن ما يتم إطلاقه من خصومات أو عروض يقدمها أي ("طرف ثالث") ، ويحق لل ("المؤسسة") إلغاؤها في أي وقت متى رأت ذلك ضرورياً.
• تخضع العروض والتخفيضات للشروط التي يحددها الطرف المعني بتقديمها في حينه.

البند الثامن : حدود مسؤوليات ("المؤسسة")

("المؤسسة") لا تضمن بيع ما يدرج في ("التطبيق") أو ("التطبيقات الأخرى") من مركبات أو حلول وخدمات.

• ("المؤسسة") لا تضمن صحة بيانات الهوية لأي عضو لا يحمل إشارة )"موثق") (“Authenticated”). كما أن إشارة )"موثق") لا تعني ضمان ("المؤسسة") لما يقدمه ("العضو") من منتجات أو عروض أو خدمات ، وتبقى تلك المسؤولية على عاتق ("العضو") المستفيد من الخدمة.
• في حال وجود آراء أو توصيات أو تقييم لأي منتج أو خدمه يقدمها ("العضو") أو ("العميل") فإنها تبقى آراء أو توصيات أو تقييمات شخصية ، ولا تمثل رأي ("المؤسسة").
• تحرص ("المؤسسة") قدر الاستطاعة على صحة وتحديث المحتوى ، ولكنها لا تضمن أن جميع المحتويات خالية من الأخطاء ، أو العيوب ، أو البرامج الضارة ، أو الفيروسات. كما لا تضمن صحة ودقة المعلومات ، أو تحديث التطبيقات أو صفحات الويب.
• لا تتحمل ("المؤسسة") أو أياً من ("الأذرع الشقيقة") أو ("الأطراف الأخرى") المسؤولية عن أي أضرار قد تنتج عن استخدام ، أو عدم القدرة على استخدام ، ("التطبيق") أو ("التطبيقات") أو أياً من الحلول أو الخدمات أو التقنيات ، ويشمل ذلك الأضرار التي قد تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات ما لم يكن ذلك الضرر ناتجاً عن سوء سلوك متعمد أو إهمال جسيم يقوم به المعنيين في ("المؤسسة").
• لا تتحمل ("المؤسسة") أو أياً من ("الأذرع الشقيقة") أو ("الأطراف الأخرى") المسؤولية عن عدم صحة المعلومات أو البيانات التي يقوم بتسجيلها (الأعضاء") ، أو عدم اكتمالها ، وإنما يتم تقديم المعلومات المسجلة كما هي دون تعديل أو تطوير أو اجتزاء من ("المؤسسة").
• لا تتحمل ("المؤسسة") أي مسؤولية عن أي أضرار قد تنتج عن استخدام ، أو عدم القدرة على استخدام وسائل اتصال إلكترونية مع ("التطبيق") أو ("التطبيقات") أو ("المواقع الإلكتروني") أو التقنيات أو الخدمات أو الحلول أو الخصائص المقدمة من قبل ("المؤسسة") ، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - الأضرار الناتجة عن عدم تسليم المراسلات أو الوسائط الإلكترونية أو التأخر في تسليمها ، أو اعتراضها أو التلاعب فيها من جانب الغير ، أو من جانب برامج الاختراق ونقل الفيروسات.
• لا تتحمل ("المؤسسة") تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية تتعلق بجودة أو سلامة الخدمة أو المنتج الذي يقدمه ("العضو") أو ("العميل") أو أي ("طرف ثالث"). وفي حال وجود أياً مما ذكر فعلى العضو الذي يتعرض لأي مما ذكر الإبلاغ عن ذلك وسوف تقوم ("المؤسسة") بالتحقق من صحته. واتخاذ الإجراء الذي تراه مناسباً كإيقاف العضوية مؤقتاً ، أو بشكل دائم ، أو خلافه من إجراءات بحسب مقتضى كل حالة.
• لا تتحمل ("المؤسسة") تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي أفعال أو تصرفات أو سوء سلوك أو إهمال قد يقوم به ("العضو") أو ("العميل") أو ("طرف ثالث"). وعلى من يتعرض لأي مما ذكر الإبلاغ عن ذلك وسوف تقوم ("المؤسسة") بالتحقق من ذلك واتخاذ الإجراء الذي تراه مناسباً كإيقاف العضوية مؤقتاً ، أو بشكل دائم ، أو خلافه من إجراءات بحسب مقتضى كل حالة.
• لا تتحمل ("المؤسسة") تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية تجاه ما قد يحدث بين الأعضاء عند التقائهم للتفاوض حول ما يتضمنه ("التطبيق") من عروض أو طلبات ، سواء في أماكن يختارونها بأنفسهم أو في المناطق الساخنة أو ("الهوت زون").
• ("المؤسسة") لا تضمن ، كما لا تتحمل تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية تجاه ما يقدمه ("العملاء") من خدمات ومنهم على سبيل المثال لا الحصر محلات فحص المركبات وتزويد ("العضو") بتقرير مفحوص ، كما لا تضمن صحة أسعار العروض والطلبات ، وكذلك لا تضمن ("الموسسة") إنهاء إجراءات نقل الملكية التي تتم عن طريق أطراف أخرى. إلا أن ("المؤسسة") في ذات الوقت تسعى جاهدة حيال مراقبة المصداقية وصحة البيانات ، ويحق لل ("العضو") المتضرر إبلاغ إدارة ("المؤسسة") في حال اكتشاف معلومات مغلوطة ، أو ممارسات غير سليمه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم حيال التأكد من ذلك.

البند التاسع : تعديل الخدمات

تحتفظ ("المؤسسة") بحقها، وبإرادتها المنفردة، في أن تقوم في أي وقت من الأوقات بالآتي:

• تطوير أو تغيير أو إيقاف مؤقت أو إلغاء أي خدمة أو خاصية تقدمها ، أو أي مما قد يرتبط بها من خدمات أو خصائص ("لأطراف أخرى").
• إذا قررت ("المؤسسة") إيقاف أي خدمة أو خاصية فإنها قد تقوم باستبدالها بخدمة أخرى.
• لا يحق لأي ("عضو") أو ("عميل") مطالبة المؤسسة بالاستمرار في تقديم أي خدمة قد تقوم بإلغائها أو ايقافها أو تعديلها أو تطويرها بدعوى أنها تتناسب مع أعماله أو لأي سبب أخر. ويبقى ذلك الحق خاصاً بإرادة ("المؤسسة") وحدها دون غيرها.
• لا يحق لأي ("عضو") أو ("عميل") المطالبة بأي تعويض عن أي أضرار قد تنجم عن أيقاف ("المؤسسة") لأي من خدماتها ، أو تعديلها أو تطويرها.

البند العاشر : حدود مسئوليات ("العضو") أو ("العميل")

• يتحمل ("العضو") أو ("العميل") وحده دون غيره المسؤولية كاملة تجاه صحة وسلامة ما يقدمه من معلومات تخص بيانات عروضه أو طلباته أ منتجاته ، ويحق لل ("المؤسسة") أتخاذ أي إجراء تراه مناسب في حال ثبوت عدم صحة ما يقدمه ("العضو") أو ("العميل") من معلومات.
• لا يجوز أن يقدم ("العضو") أو ("العميل") للغير أي خدمات تقدمها ("المؤسسة") أو أياً من ("الأذرع الشقيقة") على أنه شريكاً معها ، أو ممثلاً لها إلا في حال وجود عقد مستقل بذلك.
• يتحمل ("العضو") أو ("العميل") وحده دون غيره المسؤولية كاملة تجاه أي تعدي منه على حقوق الملكية الفكرية تجاه أي طرف ، ويحق للطرف المتضرر مطالبة ("العضو") أو ("العميل") وحده دون غيره عن أي أضرار أو تعويضات تجاه مخالفته. كما يحق لل ("المؤسسة") أتخاذ أي إجراء تراه مناسباً حيال ذلك.
• يتحمل ("العضو") أو ("العميل") وحده دون غيره المسؤولية كاملة حيال المحافظة على سرية معلومات حسابه ، وعدم تزويد أي طرف بمعلومات الدخول إلى ملفه الشخصي.
• في حال كان ("العضو") أو ("العميل") سبباً أو طرفاً في اختراق ("التطبيق") أو ("التطبيقات الأخرى") أو ("الموقع الإلكتروني") أو أي حلول أو خدمات أو تقنيات تقدمها ("المؤسسة") أو ("الأذرع الشقيقة") أو أي ("طرف ثالث") يرتبط بعلاقة تعاقدية مع ("المؤسسة")؛ فإن ("العضو") أو ("العميل") في هذه الحالة يتحمل كامل المسؤولية القانونية والجنائية والمادية ، وتشمل دون حصر المسؤولية عن نتائج كل ما يترتب على ذلك الاختراق من خسائر أو أضرار أو تعويضات أو تعطل الأعمال التجارية أو فقدان معلومات ، أو خلافه من مسؤوليات قد لا يتم تحديدها سوى بعد تقييم أضرار ذلك الاختراق في حينه.
• يلتزم ("العضو") أو ("العميل") بإبلاغ المعنيين في ("المؤسسة") في حال علمه بأي اختراق أو سرقة لمعلوماته أو حسابه أو عضويته أو عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بعضويته (Member Profile IP) ، أو أي مما قد يتيح للغير الولوج إلى حسابه دون إرادته.
• توصي ("المؤسسة") جميع ("الأعضاء") بعدم تحويل أي أموال أو دفعات مقدمة لأي عرض أو طلب ، كما توصي ("المؤسسة") باتباع القوانين المنظمة لبيع وشراء السيارات حسب أنظمة كل دولة على حدة.

البند الحادي عشر : سياسات الخصوصية وحماية المعلومات

• يجوز لأي ("عضو") الاستفادة من خاصية حجب ظهور بيانات هاتفه الشخصي التي يوفرها ("التطبيق") وذلك للحد من إزعاجه ، ويمكنه التواصل مع باقي ("الأعضاء") عبر خاصية المراسلات الداخلية (Chat).
• في حال اختيار ("العضو") لنوع الجنس (" أنثى") فإنه سيظهر لون المركبة المملوكة لل ("العضوة") باللون الوردي ضمن بيانات السوق وعلى الخارطة لتمييزها عن المركبات المملوكة للشريحة الرجالية التي ستظهر باللون الأزرق. ولا يجوز للعضو الذكر تحديد نوع الجنس (أنثى") كما لا يجوز العكس.
• تلتزم ("المؤسسة") بالمحافظة على سرية معلومات جميع أعضائها.
• ("المؤسسة") لا تبيع معلومات عملائها الدالة على هوياتهم للغير ، كما لا تشارك الغير في الاطلاع على معلومات عملائها سواء بمقابل أو بدون مقابل.
• تلتزم ("المؤسسة") بعدم اتاحة المجال لأي تطبيقات أو مواقع أو أطراف أخرى بجمع بيانات العملاء أو الاستفادة منها لأغراض تجارية.
• يلتزم ("العضو") أو ("العميل") ذكراً كان أو أنثى باستخدام خصائص التواصل الهاتفية أو النصية للتواصل مع باقي ("الأعضاء") بمصداقية واحترام متبادل ، وخصوصاً عند التواصل مع الشريحة النسائية. ولا يجوز استخدام خدمات (التطبيق") لأهداف خارج نطاق ما يتم إدراجه من عروض وطلبات. وفي حال ورود شكاوى ضد ("العضو") في هذا الخصوص فيحق للإدارة ("التطبيق") إيقاف عضوية ("العضو") المخالف لفترة محددة ، أو بشكل دائم. ولا يتحمل (التطبيق") أو ("المؤسسة") أي مسؤولية عما قد يلحق ب ("العضو") الموقوفة عضويته من نتائج أو أضرار قد تترتب على إلغاء عضويته.
• لا يجوز إدراج أي عرض بيع أو طلب شراء مركبة باستخدام معلومات أو بيانات شخص آخر بهدف إزعاجه أو التشهير به.
• لا يجوز لل ("العضو") أو ("العميل") التواصل مع ("الأعضاء") أو ("العملاء") لترويج أي منتجات أو سلع أو خدمات غير مدرجة في ("التطبيق").
• تقوم ("المؤسسة") باتخاذ كافة التدابير وتطبيق أعلى معايير للحفاظ على سرية معلومات العملاء ، ومع ذلك يجب على (العضو") العلم بأن شبكة الأنترنت ليست آمنة بنسبة 100% للحفاظ على المعلومات السرية أو التجارية.
• يقوم ("التطبيق") من أجل تلبية خدمات محددة يطلبها ("العضو") بمشاركة بعض مزودي الخدمات بمعلوماته اللحظية في أوقات محددة منها على سبيل المثال لا الحصر عند طلب ("العضو") مشاركة موقعة على الخارطة مع عضو آخر ، أو عند استخدام ("العميل") لبوابة الدفع الإلكتروني ، وما في حكم ذلك من خدمات يطلبها ("العميل") ويتطلب تنفيذها خدمات ("طرف آخر") ، إلا أن ("المؤسسة") أو ("التطبيق") يلتزمان بالمحافظة على سرية معلومات العميل ، ومشاركتها عند احتاج العميل مع أطراف مُعتمدين ومرخص لهم بتقديم ذلك النوع من الخدمات من السلطات المحلية.
• تستخدم المؤسسة مواقع وبرامج إحصائية وبحثية بغرض تحليل البيانات من أجل تقديم خدمة أفضل مثلGoogle Analytics وغيرها من برامج البحث العلمي والإحصائي أو تحليل البيانات.

البند الثاني عشر: التعامل مع أطراف خارج ("التطبيق")

• أثناء استخدام ("التطبيق") قد يتم من حين لآخر ظهور روابط لمواقع ويب يمتلكها أو يتحكم فيها ("طرف ثالث") من أجل توفير خدمة أو منتج أو خصومات ترويجية أو خلافه. وقد تنتقل بك تلك الروابط إلى خارج ("التطبيق") أو ("الموقع الإلكتروني") ، وعليه فإن تلك الروابط تقع خارج نطاق سيطرة ("المؤسسة") وعلى ("العضو") أو ("العميل") توخي الحذر وتحمل المسؤولية عن أي قرارات قد يتخذها كالشراء أو البيع أو دفع القيمة أو الإفصاح عن بياناته أو خلافه عند تعامله مع تلك الأطراف.
• يُرجى ملاحظة أن أي روابط أو مواقع أو تطبيقات أخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلى المستخدمين أو قد تطلب معلوماتهم الشخصية ، وبناء عليه توصي ("المؤسسة") بالتحقق من شروط الاستخدام أو سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات قبل التعامل معها.

البند الثالث عشر : حقوق الملكية الفكرية

• جميع ما تقدمه ("المؤسسة") أو ("الأذرع الشقيقة") من تطبيقات أو تقنيات أو حلول أو خدمات أو معلومات أو إحصاءات أو مؤشرات أو تقارير أو علامات تجارية ، وكافة المواد ما ينتج عنها من منتجات هي حقوق ملكية فكرية حصرية لل ("المؤسسة").
• جميع حقوق الملكية الفكرية لما تقدمه ("الأطراف الأخرى") من مزودي الخدمات المرتبطين بعلاقة تجارية مع المؤسسة تعود حقوقها لكياناتهم التجارية.

البند السادس عشر : تعديل الخدمة وشروط المستخدم

• تحتفظ ("المؤسسة") لنفسها بالحق المطلق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من شروط هذا ("العقد") أو استبداله دون إخطار مسبق.
• يحق لل ("المؤسسة") أن تضع قيودًا جديدة لاحقاً على ميزات أو خصائص أو خدمات مُعيَّنة ، أو تحد من الوصول إلى أجزاء من خدمة ، أو ("الخدمة ") بأكملها دون إخطار أو مسؤولية.

البند الرابع عشر : المسؤولية القانونية والتعويض

بموافقتك على هذا ("العقد") فإنك توافق على حماية حقوق ("المؤسسة") وحقوق ("الأذرع الشقيقة") ، وكذلك حقوق (الأطراف ذات العلاقة") ، والدفاع عن مصالحهم وعدم السماح بإلحاق الضرر بأي منهم عن طريق حسابك أو عضويتك ، ويعتبر هذا إقرار بإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو تكاليف أو أضرار أو خسائر أو مسؤوليات قد تنجم عن أي أعمال تقوم بها من خلال عضويتك ، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب أو تكاليف المحاماة أو تعويض الغير أو تعويض لل ("المؤسسة") عما قد ينشأ من نزاع أو قد يرتبط بما يلي:

• في حال انتهاكك أو مخالفتك لأي شرط من شروط هذا ("العقد")
• في حال انتهاكك لأي قانون أو نظام معمول به لدى الجهات الرسمية سواء في المملكة العربية السعودية أو في دولة مقركم ، سواء أشير إليه في هذا ("العقد") ام لم يشر إليه.
• في حال انتهاكك لأي حقوق تجاه الغير، بما في ذلك أي ("طرف ثالث") أو مزود خدمة أو ("عميل") أو ("عضو") أو أياً ممن قد يرتبط بعلاقة عمل أو علاقة تعاقدية مع ("المؤسسة").
• في حال إساءة استخدامك لل ("التطبيق") أو أي من خدمات ("المؤسسة") بما قد يوقعك في مخالفة لأي من قوانين التجارة الإلكترونية سواء المحلية أو الدولية ، أو قوانين غسيل الأموال ، أو قوانين مكافحة الإرهاب.

البند الخامس عشر : إنهاء العقد أو إنهاء الخدمة أو إنهاء العضوية

• هذا ("العقد") غير محدد المدة ، ويعتبر ساري الصلاحية طوال فترة استخدام ("العضو") أو ("العميل") لل ("التطبيق") أو ("التطبيقات") أو ("الموقع الإلكتروني") أو ("الحلول والخدمات") التي تقدمها ("الموسسة") ، وفي نفس الوقت يحق لأي ("عضو") أو ("عميل") إنهاء هذا العقد بأثر فوري في أي وقت يشاء.
• يحق لل ("المؤسسة") إنهاء ("العقد") بأثر فوري في أي وقت ودون سابق إنذار ولأي سبب كان.
• سيترتب على إلغاء هذا ("العقد") تعطل استخدامك لل ("التطبيق") أو ("التطبيقات الأخرى") أو ("الموقع الإلكتروني") وبالتالي تعطل جميع ما يقدم من خدمات.
• ("المؤسسة") غير ملزمة بإرسال سابق إخطار بإنهاء ("العقد").
• يحق لإدارة ("التطبيق") أو("التطبيقات الأخرى") إيقاف عضوية أي ("عضو") أو ("عميل") يرد ضده شكوى إزعاج أو إساءة من ("عضو") آخر بعد تحقق الإدارة من ذلك.
• يحق لإدارة ("التطبيق") أو("التطبيقات الأخرى") إيقاف عضوية أي ("عضو") أو ("عميل") يتكرر ضده شكاوى بعدم الجدية أو إضاعة أوقات ("أعضاء") آخرين بعد تحقق الإدارة من ذلك.
• يحق لإدارة ("التطبيق") أو("التطبيقات الأخرى") إيقاف عضوية أي ("عضو") أو ("عميل") وإدراج رقم هاتفه ضمن قائمة المحظورين في حال ثبوت أن ("العضو") أدرج بيانات عرض غير صحيحة ، أو عرض وهمي أو إزعاج الغير أو التشهير به ، أو أياً مما يخالف شروط هذا العقد.
• يحق لل ("المؤسسة") رفض منح الخدمة أو أيقاف تقديمها عن أي ("عضو") أو ("عميل") دون سابق إشعار أو إبداء أسباب متى ما ثبت لديها تلاعب (العضو") أو("العميل") ، أو سوء استغلال من حصل عليه من خدمات ، أو مخالفته لشروط هذا ("العقد"). وفي هذه الحالة لا يحق لل ("العضو") أو ("العميل") المطالبة بالتعويض عن أي أضرار أو خسائر قد تلحق به نتيجة إيقاف )"الخدمة").
• يحق لل ("المؤسسة") التوقف عن تقديم ("التطبيق") أو ("التطبيقات الأخرى") أو ("الموقع الإلكتروني") أو أياً مما يرتبط بها من خدمات أو خصائص سواء لمدة محددة أو بشكل دائم ، متى رأت ذلك ضرورياً ، ودون إبداء الأسباب.

البند السادس عشر : بطلان شرط أو أكثر

• لا يؤثر بطلان أي فقرة أو بند أو شروط من هذا ("العقد") على صحة باقي الأحكام والشروط الأخرى الواردة فيه ، ويبقى كل شرط أو حكم بمثابة عقد قائم في حد ذاته.
• في حالة وجود أي بند أو شرط باطل في هذا ("العقد") أو وجود شرط غير مقبول في ظروف معينة وفقًا لمعايير المعقولية والعدالة ، وإلى هذا المدى فقط يُعمل بدلاً منه بين الطرفين بحكم يكون مقبولاً ومراعياً لجميع الظروف ويتوافق مع أحكام الشرط الباطل بقدر الإمكان، مع مراعاة محتوى باقي الشروط ذات العلاقة بذلك الشرط أو أغراضها.

البند السابع عشر : تعديل الخدمة وشروط المستخدم

• تحتفظ ("المؤسسة") لنفسها بالحق المطلق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من شروط هذا ("العقد") أو استبداله دون إخطار مسبق.
• يجوز لـ ("المؤسسة") إجراء أي تعديلات على شروط هذا ("العقد") في أي وقت ، وبدون سابق إشعار لل ("العضو") أو ("العميل"). ويجب على ("العضو") أو ("العميل") الإطلاع على أيه تعديلات في ("العقد") والتحقق من ملائمتها لاستخداماته. ويلتزم ("العضو") أو ("العميل") بأن استمراره في ‎استخدام لـ ("التطبيق") آو ("التطبيقات الأخرى") ، أو ("الحلول والخدمات") أو ("الموقع الإلكتروني") يعتبر موافقة منه وقبول بالشروط المعدلة على هذا ("العقد").
• يحق لل ("المؤسسة") أن تضع قيودًا جديدة لاحقاً على ميزات أو خصائص أو خدمات مُعيَّنة ، أو تحد من الوصول إلى أجزاء من خدمة ، أو ("الخدمة ") بأكملها دون إخطار أو مسؤولية.

البند الثامن عشر : الإخطارات

• يجوز لل ("المؤسسة") أن ترسل إخطاراً أو إخطارات عن طريق ("التطبيق") ، أو ("الموقع الإلكتروني") أو البريد إلكتروني ، أو المسجل في معلومات الحساب لدى ("المؤسسة").

البند التاسع عشر : القانون المعمول

• تخضع شروط هذا ("العقد") للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• عند استخدامك لأي من خدمات ("المؤسسة") أو ("التطبيق") أو ("التطبيقات الأخرى") أو خدمات ("الأذرع الشقيقة") أو خدمات ("الأطراف الأخرى") فإنك تلتزم بقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ، أو قوانين الدولة التي تتوفر فيها خدمات من ذكر من أطراف.
• في حال وجود أي خلاف أو نزاع أو مطالبة أو انتهاك لشروط هذا ("العقد") ، أو تفسير أو صحة أياً من محتواه فإنه يحق لل ("المؤسسة") اختيار ما تراه مناسباً سواء اللجوء للتحكيم ، أو الدخول في إجراءات التقاضي بشكل مباشر دون تحكيم.
• يحق لل ("المؤسسة") في حال اختيارها التقاضي أن تختار دولة مقرها المملكة العربية السعودية أو دولة مقر الطرف الآخر.

البند العشرون: لمراسلتنا أو التواصل أو الاستفسار

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسار بشأن هذا ("العقد") ، أو لديك أي اعتراض أو شكوى ضد أي خدمة أو منتج أو سلوك أو ممارسة أو تعامل ، فيمكنكم التواصل معنا من خلال أحد الخيارات التالية:

• خلال البريد الإلكتروني legal@amotorz.com
• أو: مؤسسة شامل المركبات لتقنية المعلومات ، الخبر ، شارع الملك خالد ، رقم المبنى (7152) الوحدة (2) ، واصل 34427 – 3266 ، الخبر ، المملكة العربية السعودية.
• أو: ص . ب 3965 الخبر 31952